AGB

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Jana Görtz Spiritual Guidance, Myhler Str. 44, 41836 Hückelhoven (nachfolgend „Anbieterin“) getätigt werden. Das Angebot richtet sich an Verbraucher.

§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Leistungen oder Produkte ab.

§ 3 Leistungsbeschreibung und Lieferung

1. Digitale Audio-Readings: Die Lieferung erfolgt asynchron als Sprachnachricht über den Messenger-Dienst WhatsApp an die vom Kunden hinterlegte Mobilfunknummer. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang und Übermittlung der benötigten Informationen.

2. Digitale Produkte (E-Books, Bundles, PDF-Leitfäden): Rein digitale Inhalte werden dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss und Zahlung in elektronischer Form zur Verfügung gestellt (z. B. per Download-Link oder E-Mail-Versand). Es erfolgt kein postalischer Versand.

3. Deep Sessions (1:1): Diese Leistungen werden live via Zoom oder Telefon erbracht. Die Terminvereinbarung erfolgt individuell via WhatsApp nach Abschluss der Buchung.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Für die Erstellung der Readings ist die Übermittlung korrekter Daten (z. B. Name, Geburtsdatum, Fragestellung) erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, diese Daten im Bestellprozess oder unmittelbar danach via WhatsApp zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch fehlende Informationen gehen zu Lasten der Lieferzeit. Bei digitalen Produkten (Download) ist der Kunde für die Bereitstellung einer korrekten E-Mail-Adresse verantwortlich.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerstatus). Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten (Audio-Readings, Downloads, Bundles), sobald die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verliert.

§ 7 Terminstornierung bei Deep Sessions
Vereinbarte Termine für 1:1 Sessions sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung durch den Kunden muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig, da der Slot exklusiv reserviert wurde.

§ 8 Haftungsausschluss
Die angebotenen Leistungen sind energetische Analysen und dienen der Selbsterkenntnis und spirituellen Beratung. Sie stellen keine therapeutische, medizinische oder juristische Beratung dar. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Kunde basierend auf den Inhalten der Readings trifft. Ein Heil- oder Erfolgversprechen wird nicht gegeben.

§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.